Este año he seguido observando como la mayoría de los profesionales de la salud integran las TIC en sus vidas, más no en su práctica profesional. A pesar de que utilizan diariamente internet, poseen teléfonos inteligentes y son muy activos en diferentes redes sociales, cuando llega el momento de hablarles sobre tele-medicina/odontología es frecuente escuchar evasivas ya clásicas como:
“No tengo los recursos para los equipos”, “No tengo tiempo para dedicarme a eso”, “No doy consultas por teléfono”.
Existe la creencia que para hacer tele-medicina/odontología es necesario realizar grandes inversiones en equipos y capacitación. Con el rápido avance de los dispositivos móviles y el social media se ha roto esta creencia y a un muy bajo costo.
¿Que falta? El cambio de paradigma y entender que el paciente cambió. Cada vez es más frecuente observar como ellos son los primeros en propiciar la tele-medicina, motivados principalmente por su necesidad de poder contar con el profesional en todo momento y lugar.
Las redes sociales nos ofrecen grandes herramientas para la tele-medicina/odontología, Google Plus es una plataforma con muchas ventajas, que nos permite separar por círculos el acceso de pacientes y colegas a la información. Además sus Hangouts nos permite hacer video conferencia con 9 personas a la vez, incluso desde el dispositivo móvil abriendo grandes posibilidades para interactuar con colegas o grupos de pacientes.
Otra red social en la que hemos observado experiencias positivas es Instagram, gracias a su simplicidad e inmediatez. Considero que tiene un gran potencial para realizar interconsultas a distancia y discusión de casos clínicos. Definitivamente vale la pena probar.
Utilizar redes sociales y dispositivos móviles para realizar tele odontología/medicina no representará ningún peligro a tu consulta, mientras esté soportada por un alto estándar de calidad de servicio, planificación y ética profesional. En mi experiencia como coach tecnológico he observado como aquellos profesionales de la salud que la han integrado a su consulta la han convertido en una fortaleza y en su principal elemento de diferenciación.
“Los pacientes son los grandes ganadores de esta práctica”.
El gran reto de la tele-medicina no se trata sobre el desarrollo de nuevas tecnologías, o la asignación de grandes recursos económicos, el verdadero reto lo representa cambiar la cultura tecnológica de los profesionales de la salud y desarrollar su capacidad para vencer antiguos paradigmas asociados con la práctica diaria.
¿Has utilizado tus redes sociales o teléfono inteligente para realizar tele medicina? ¿Qué limitaciones encuentras para aplicar la Tele-medicina? Cuéntalo en los comentarios!


